Glasfaser

Die Glasfaser bietet symmetrische Verbindungen mit den gleichen Upload Megas wie Download. Zum Beispiel: beim Kauf von 100 Megas, erhalten Sie 100 Upload Megas und 100 Download Megas.

Nein. Das Produkt Glasfaser ib-red unterliegt keiner Mindestvertragsdauer.

Nein. Dieser ist nicht zwingend erforderlich. Sollte es Sie jedoch interessieren, dieses Produkt enthält diesen Service kostenlos. Unbegrenzte Anrufe an nationale Festnetz- und Handynummern. Sie können Ihre gegenwärtige Festnetznummer behalten oder wir geben Ihnen eine neue.

Nein. Wir nutzen ein eigenes Glasfasernetz, das von ib-red verlegt und von unserem Team gewartet wird, alle wohnen auf den Balearen.

Das bedeutet einen Vorteil für die Nutzer, da die Preise nicht wegen der Gebühr für die Linie (normalerweise bei anderen Betreibern) ansteigen. Weiterhin ist die Installationszeit kürzer und die Behandlung direkt von ib-red sowohl für Verwaltungsangelegenheiten als auch für technische. Das vereinfacht den Kontakt zwischen Kunde und ib-red.

Das vereinfacht alle Schritte und vermeidet unnötige Extrazeiten, die in den Callcentern der multinationalen Betreiber verloren gehen, was Verzweiflung hervorruft.

Wir haben telefonischen Kundedienst von Montag bis Freitag ununterbrochen von 9.00 bis 19.00 und  von Samstag bis Sonntag von 9:00 bis 14:00 Uhr und von 16:00 bis 19:00 Uhr.

Und die durchschnittliche Zeit für die Lösung von Zwischenfällen zu Hause liegt nach den letzten Statistiken bei 24 Stunden. Wir versuchen immer, die Zeiten zu verkürzen.

Das Servicetelefon beginnt mit 971, der Vorwahl der Balearen. Das gesamte Team von ib-red wohnt auf den Balearen, wir kennen die Inseln.