1. Die Techniker von ib-red bringen auf dem Dach oder der Dachterrasse des Hauses eine Empfangsantenne an, die wenig auffällt. Es handelt sich um ein weißes Kästchen, das so groß wie ein Blatt ist (24 x 20 cm).
   
   
2. Sie verlegen das Kabel vom Empfänger ins Innere der Wohnung.
   
   
3. Sie verbinden das Kabel an einen WLAN-Router oder direkt mit Ihrem Computer.

No tenemos periodo de prueba. Hemos realizado más de 25.000 conexiones a internet en las Islas Baleares desde 2007 y conocemos el terreno, por lo que sabemos donde el servicio se va a poder prestar con garantías y donde no.

Sí tenemos un periodo de adaptación, no pasamos la primera factura hasta los 5 días de la instalación para que puedas, así, comprobar que todo funciona correctamente.

Los productos de 7 y 20 megas de bajada cuentan con una subida de 2 megas. En cambio el producto de 30 mega de bajada dispone de 4 megas de subida.

Es gibt die Möglichkeit Extra Upload Megabytes für 5€/Monat zu kaufen. Wenn Sie mehr über den Down- und Upload von Daten der Internetverbindungen erfahren wollen, , wenden Sie sich bitte an uns.

Nein. Es ist nicht obligatorisch, aber wir haben diesen Service für 1€ pro Monat. Überprüfen Sie die Bedingungen unter https://www.ibred.es/de/festnetz

Alle neutralen Router sind mit IB-RED kompatible, mit Ausnahme der Router anderer Betreiber, die absichtlich so verschlüsselt wurden, um inkompatibel zu sein.

Fragen Sie unser technisches Team, ob Sie den bereits vorhandenen Router verwenden können. Wenn Sie nicht über einen kompatiblen Router verfügen, können wir einen für 35 € (inkl. MwSt.) installieren und konfigurieren.

Tenemos servicio de asistencia telefónica de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas ininterrumpidamente, y los sábados, domingos y festivos de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.

Und die durchschnittliche Zeit für die Lösung von Zwischenfällen zu Hause liegt nach den letzten Statistiken bei 24 Stunden. Wir versuchen immer, die Zeiten zu verkürzen.

Das Servicetelefon beginnt mit 971, der Vorwahl der Balearen. Das gesamte Team von ib-red wohnt auf den Balearen, wir kennen die Inseln.