1. Los técnicos de ib-red colocan en el tejado o en la azotea del domicilio una antena receptora de escaso impacto visual. Se trata de una caja blanca del tamaño similar al de un folio (24 x 20 cm).
   
   
2. Introducen en el interior de la vivienda el cable que sale del receptor.
   
   
3. Conectan el cable a un router wifi o, directamente, a tu ordenador.

No tenemos periodo de prueba. Hemos realizado más de 25.000 conexiones a internet en las Islas Baleares desde 2007 y conocemos el terreno, por lo que sabemos donde el servicio se va a poder prestar con garantías y donde no.

Sí tenemos un periodo de adaptación, no pasamos la primera factura hasta los 5 días de la instalación para que puedas, así, comprobar que todo funciona correctamente.

Los productos de 7 y 20 megas de bajada cuentan con una subida de 2 megas. En cambio el producto de 30 mega de bajada dispone de 4 megas de subida.

Existe la opción de contratar megas de subida extra por 5€/mes. Si quieres saber más sobre la subida y bajada de datos de las conexiones a internet pregúntanos.

No. No es obligatorio, sin embargo, disponemos de este servicio por 1 € al mes. Consulta este producto en www.ibred.es/fijo

Todos los router neutros son compatibles con ib-red, exceptuando aquellos de otras operadoras que son encriptados intencionadamente para hacerlos incompatibles.

Consulta con nuestro equipo técnico si puedes utilizar el que ya tienes. Si no dispones de router compatible, podemos instalarte y configurarte uno por 35€ iva incluido.

Tenemos servicio de asistencia telefónica de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas ininterrumpidamente, y los sábados, domingos y festivos de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.

Y la media de tiempo para resolver incidencias en domicilio es de 24 horas según últimas estadísticas. Siempre tratamos de reducir tiempos.

El teléfono de asistencia es un 971, prefijo de las baleares, todo el equipo de ib-red reside en las Islas Baleares, conocemos las islas.