La Fibra Óptica ofrece conexiones simétricas, es decir, la misma cantidad de megas de subida que de descarga. Por ejemplo, al contratar la tarifa de 100 megas, obtendrás 100 megas de subida y 100 de bajada.

No. El producto Fibra Óptica de ib-red no está sujeto a ningún período de permanencia.

No. No es obligatorio. Sin embargo, si te interesa, este producto incluye este servicio de forma gratuita. Llamadas ilimitadas a móviles y fijos nacionales. Puedes mantener tu número fijo actual o te podemos facilitar uno nuevo.

No. Usamos una red de fibra óptica propia, desplegada por ib-red y mantenida por nuestro equipo, todos residentes en las Baleares.

Esto supone una ventaja para los usuarios que no ven incrementados los precios por la cuota de línea (habitual en otros operadores). Además, el periodo de instalación es más corto y el trato es directamente con ib-red, tanto para tramites administrativos como técnicos, esto facilita el contacto entre cliente e ib-red.

Simplifica todas las gestiones y evita tiempos extras e innecesarios perdidos en los calls centers de las operadoras multinacionales que genera desesperación.

Tenemos servicio de asistencia telefónica de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas ininterrumpidamente, y los sábados, domingos y festivos de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.

And, according to the latest statistics, the average time to resolve incidents in homes is 24 hours. We’re always trying to reduce times.

The helpline is a local 971 number, while the whole ib-red team lives on the Balearic Islands and therefore knows the region well.