Nosaltres no només t'oferim fibra òptica
És més que això.
T'oferim fibra òptica i mòbil amb un tracte pròxim i amable perquè tot sigui ràpid, fàcil i agradable per a tu.
Plans de Fibra Òptica
300 Megues
29
€/mes
- Desplazamiento hasta el domicilio.
- Cableado de fibra óptica hasta el interior de la vivienda (≤ 100 metros).
- Tiempo de técnicos (≤ dos horas y media).
- Configuración del router wifi y línea de teléfono.
- Alta + Instal·lació gratuït
- Rúter inclòs
- Línia fixa amb trucades il·limitades a fixos i mòbils nacionals gratuït
- Sense permanència
600 Megues
39
€/mes
- Desplazamiento hasta el domicilio.
- Cableado de fibra óptica hasta el interior de la vivienda (≤ 100 metros).
- Tiempo de técnicos (≤ dos horas y media).
- Configuración del router wifi y línea de teléfono.
- Alta + Instal·lació gratuït
- Rúter inclòs
- Línia fixa amb trucades il·limitades a fixos i mòbils nacionals gratuït
- Sense permanència
1000 Megues
79
€/mes
- Desplazamiento hasta el domicilio.
- Cableado de fibra óptica hasta el interior de la vivienda (≤ 100 metros).
- Tiempo de técnicos (≤ dos horas y media).
- Configuración del router wifi y línea de teléfono.
- Alta + Instal·lació gratuït
- Rúter inclòs
- Línia fixa amb trucades il·limitades a fixos i mòbils nacionals gratuït
- Sense permanència
- Assessor personal
Vull saber més
Vull saber més
El que diuen després de contractar
Fibra 300Mb + Mòbil 50Gb
39 €/mes
Alta + Instal·lació gratuït
Rúter inclòs
Línia fixa amb trucades il·limitades a fixos i mòbils nacionals gratuït
Sense permanència
Què te n'endús amb la nostra fibra òptica?
Evites llargues centraletes automatitzades i...
Reps tracte directe,perquè no perdis hores al telèfon.
Evites pagar pel que no necessites i...
Reps el just,t'aconsellem el que et convé a tu, no a nosaltres. Així no pagues de més.
Evites explicacions confuses i...
Reps condicions clares i ofertes que no canvien. Així estalvies sorpreses desagradables.
Evites falta de dedicació i...
Reps atenció plena per a resoldre les teves consultes de manera ràpida i sense haver d'enfadar-te. Així no perds temps, ni energia.
Quan ens escriguis et cridarem per a xerrar sobre la teva millor opció.
Després, tu tries amb total tranquil·litat assegut al sofà de ca teva.
Pla d'ajuda per a fundacions i associacions sense ànim de lucre i amb aportació social
Entre un 100% i un 50% de descompte en tots els nostres serveis per a reduir el teu pressupost en telecomunicacions i augmentar-ho en allò que realment importa.
Fotografía de nuestros amigos de Afama
Estem per a ajudar-te
Les preguntes que ens solen fer els usuaris i un consell.
A més, pots sol·licitar que et cridem per a resoldre qualsevol dubte o curiositat.
Preguntes freqüents fibra òptica.
[Consell] Això no és per a tu si…
Si ets un perseguidor obsessiu d'ofertes, promocions, descomptes… no som per a tu.
Nosaltres no fem contraofertes, no fem Black Friday i no fem descomptes ganxo per a atreure nous clients...
Tenim a la vista i clar el millor preu que podem oferir-te.
Què em donau diferent d'altres companyies de fibra i mòbil?
No sabem què ofereixen a part de fibra i mòbil les altres empreses.
A ib-red ens centrem en oferir la fibra i mòbil amb la major qualitat i al millor preu possible per a mantenir aquesta qualitat.
I ens agrada oferir-ho amb un tracte proper.
Quants megues de pujada té?
Els megues són simètrics, per tant, els megues de pujada són els mateixos que els megues de baixada contractats.
Si vols saber més sobre què significa els megues de pujada i de baixada, emplena el formulari i t'explicarem, sense paraules rares ni confusions, què és això de megues que pugen i baixen.
Com ho contract?
Emplenes el formulari i et cridem. Et demanarem dades de contacte i del titular del contracte.
Després acordarem un dia per a anar al teu domicili a realitzar la instal·lació de la fibra i la configuració del router wifi.
Té cost d'alta i instal·lació?
Com sabem que una vegada que provis el nostre servei, vodràs quedar-te amb nosaltres, assumim el 100% del cost de la instal·lació. Per a tu es gratis.
Entra router gratis?
Sí, el router entra. No has de pagar-ho. T'ho deixem instal·lat i configurat amb la contrasenya que ens indiquis el dia de la instal·lació.
El dia que decideixis donar-te de baixa, hauràs de tornar-lo. Podràs dur-ho a alguna de les nostres oficines o enviar-ho des d'una oficina de Correus (nosaltres correrem amb les despeses d'enviament).
És un router d'última generació amb la tecnologia WIFI 6 i mesh perquè la cobertura arribi a més racons de la teva casa.
A més, compta també amb 4 ports gigabit LAN per a connectar dispositius amb cable i puguis gaudir de la màxima velocitat de la fibra.
Serveix per a veure pelis o jugar en línia, fer videotrucades, teletreballar…?
És una connexió d'internet potent i serveix per a tot això i més.
I si necessit augmentar o disminuir la velocitat després d'un temps?
Ens envies un correu des del teu email registrat i en uns dies el canvi es fa efectiu. A més, sempre pots cridar-nos si ho prefereixes. hablar con nosotros directamente.
I si volgués donar-me de baixa, com es tramita?
Esperem que estiguis el màxim temps possible amb nosaltres, com ocorre amb la majoria dels nostres clients.
No obstant això, si decideixes donar-te de baixa, t'ho posem fàcil. Volem que et quedis perquè estàs a gust, no per obligació.
Així que el dia que decideixis donar de baixa el contracte és molt senzill. Envies un correu sol·licitant la baixa i et cridarem per a confirmar. O també pots trucar-nos per telèfon per a sol·licitar-la.
Així de senzill.
Es necessita línia de telèfon fix? I si vull mantenir el meu número fix?
No, no és obligatori. Però si t'interessa, aquest servei s'inclou de manera gratuïta. Trucades il·limitades a mòbils i fixos nacionals sense cost (amb un ús ètic del telèfon, al voltant de 3.000 minuts al mes).
Pots mantenir el teu número fix actual o et podem facilitar un nou.
Puc contractar només mòbil?
Sí, pots contractar línies mòbils sense fibra òptica. Per exemple, tenim:
Línia mòbil 50 Gb ➡️ 10,9€/mes
Pensa-ho i si t'interessa, deixa'ns el teu telèfon en el formulari i et cridarem, xerrarem i trobaràs la teva millor opció.
Si contract fibra i mòbil (o només mòbil), puc conservar el mateix número de telèfon?
Sí, és possible. I tant si vols conservar el teu número com si vols un número nou, el procés és el mateix.
Necessites una nova targeta SIM que pots recollir en les nostres oficines o te la podem enviar a ca teva.
Una vegada tenguis la targeta, ens avises i en 48 hores hàbils es realitza la portabilitat.
Ja gaudeixes d'una línia mòbil d’ib-red!
Quan sigui client, com podré contactar amb vosaltres?
Una gran pregunta que hauríem de fer a tots els nostres proveïdors.
Pots contactar amb els meus companys de suport tècnic per telèfon o email directament. Dius el motiu de la telefonada i contacta amb tu un responsable. Parlem de persona a persona.
L'horari de suport tècnic és de dilluns a divendres de 9.00 a 21.00 i dissabtes, diumenges i festius de 9.00 a 19.00 hores. Fora d'aquest horari pots enviar-nos la teva consulta i a primera hora del dia et cridem.
Estic triant bé amb ib-red?
Som una empresa de balears. Oferim fibra òptica fiable amb un tracte pròxim que et faciliti qualsevol tipus de contacte entre tu i l'empresa. Si això té valor per a tu, estàs triant bé.