Es geht nicht nur darum, Ihnen Glasfaserkabel anzubieten
Es ist mehr als das.
Wir bieten Ihnen Glasfaser und Mobilfunk mit einem engen und freundlichen Service, um alles schnell, einfach und angenehm für Sie zu machen.
Glasfasertarife
300 Mb
29
€/monat
- Desplazamiento hasta el domicilio.
- Cableado de fibra óptica hasta el interior de la vivienda (≤ 100 metros).
- Tiempo de técnicos (≤ dos horas y media).
- Configuración del router wifi y línea de teléfono.
- Registrierung + Installation Kostenlose
- Router inklusive
- Festnetzanschluss mit unbegrenzten Anrufen in die nationalen Fest- und Mobilfunknetze Kostenlose
- Keine Permanenz
600 Mb
39
€/monat
- Desplazamiento hasta el domicilio.
- Cableado de fibra óptica hasta el interior de la vivienda (≤ 100 metros).
- Tiempo de técnicos (≤ dos horas y media).
- Configuración del router wifi y línea de teléfono.
- Registrierung + Installation Kostenlose
- Router inklusive
- Festnetzanschluss mit unbegrenzten Anrufen in die nationalen Fest- und Mobilfunknetze Kostenlose
- Keine Permanenz
1000 Mb
79
€/monat
- Desplazamiento hasta el domicilio.
- Cableado de fibra óptica hasta el interior de la vivienda (≤ 100 metros).
- Tiempo de técnicos (≤ dos horas y media).
- Configuración del router wifi y línea de teléfono.
- Registrierung + Installation Kostenlose
- Router inklusive
- Festnetzanschluss mit unbegrenzten Anrufen in die nationalen Fest- und Mobilfunknetze Kostenlose
- Keine Permanenz
- Persönlicher Berater
Ich möchte mehr wissen
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Was unsere Kunden nach dem Vertragsabschluss sagen
Glasfaser 300Mb + Mobilfunk 50Gb
39 €/monat
Registrierung + Installation Kostenlose
Router inklusive
Festnetzanschluss mit unbegrenzten Anrufen in die nationalen Fest- und Mobilfunknetze Kostenlose
Keine Permanenz
Was erhalten Sie mit unseren Glasfasern?
Sie vermeiden lange automatisierte Telefonzentralen und...
Sie erhalten eine direkte Behandlung,so dass Sie nicht stundenlang am Telefon sitzen müssen.
Sie vermeiden es, für etwas zu bezahlen, das Sie nicht brauchen und...
Sie bekommen, was für Sie richtig ist,wir beraten Sie, was für Sie richtig ist, nicht wir. Damit Sie nicht zu viel bezahlen.
Sie vermeiden verwirrende Erklärungen und...
Sie erhalten klare Konditionen und Angebote, die sich nicht ändern. Das erspart unangenehme Überraschungen.
Sie vermeiden mangelnde Hingabe und...
Sie erhalten die volle Aufmerksamkeit um Ihre Fragen schnell und ohne Ärger zu lösen. So verschwenden Sie weder Zeit noch Energie.
Wenn Sie uns schreiben, rufen wir Sie an, um mit Ihnen die beste Option zu besprechen.
Danach können Sie in aller Ruhe auf dem Sofa in Ihrem eigenen Zuhause wählen.
Beihilferegelung für Stiftungen und Vereinigungen ohne Erwerbszweck mit Sozialbeiträgen
Erhalten Sie zwischen 100 % und 50 % Rabatt auf alle unsere Dienste, um Ihr Telekommunikationsbudget zu senken und es für die wirklich wichtigen Dinge zu verwenden.
Fotografía de nuestros amigos de Afama
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen
Die Fragen, die uns häufig von Nutzern gestellt werden, und ein Ratschlag.
Sie können uns auch bitten, Sie anzurufen, wenn Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben.
Häufig gestellte Fragen zur Faseroptik
[Der Rat] Dies ist nichts für Sie, wenn Sie...
Wenn Sie ein Verfolger von Angeboten, Aktionen und Rabatten sind, dann sind Sie bei uns falsch.
Wir machen keine Gegenangebote, wir machen keinen Schwarzen Freitag und wir machen keine Rabatte, um neue Kunden anzulocken...
Wir haben im Internet den besten Preis, den wir Ihnen anbieten können, klar und ohne letzte Überraschungen.
Was bieten Sie mir anders als andere Glasfaser- und Mobilfunkunternehmen?
Wir wissen nicht, was andere Unternehmen außer Glasfaser und Mobilfunk anbieten.
Bei ib-red konzentrieren wir uns darauf, die höchste Qualität von Glasfaser und Mobilfunk zum bestmöglichen Preis anzubieten, um diese Qualität zu erhalten.
Und wir möchten dies mit einem freundlichen Service anbieten.
Wie viele Megabyte werden hochgeladen?
Die Megabytes sind symmetrisch, das heißt, die Upload-Megabytes sind die gleichen wie die vertraglich vereinbarten Download-Megabytes.
Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, was Megabytes upstream und downstream bedeuten, füllen Sie das Formular aus und wir werden es Ihnen erklären, ohne komplizierte Worte oder Verwirrung.
Wie kann ich Sie einstellen?
Füllen Sie das Formular aus und wir werden Sie zurückrufen. Wir bitten Sie um Ihre Kontaktdaten und die Daten des Vertragsinhabers.
Wir vereinbaren dann einen Termin, um zu Ihnen nach Hause zu kommen, um die Glasfaser zu installieren und den WLAN-Router zu konfigurieren.
Fallen Kosten für die Registrierung und Installation an?
Wir wissen, dass Sie, wenn Sie unseren Service einmal ausprobiert haben, bei uns bleiben wollen. Deshalb übernehmen wir 100% der Installationskosten. Das ist für Sie kostenlos.
Kostenloser Zugang zum Router?
Ja, der Router wird eingebaut. Sie müssen nicht dafür bezahlen. Wir lassen ihn installiert und mit dem von Ihnen am Tag der Installation angegebenen Passwort konfiguriert.
An dem Tag, an dem Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie ihn zurückgeben. Sie können ihn zu einem unserer Büros bringen oder ihn von einem Postamt aus schicken (wir übernehmen die Versandkosten).
Es handelt sich um einen Router der neuesten Generation mit WIFI 6 und Mesh-Technologie, so dass die Abdeckung mehr Ecken in Ihrem Haus erreicht.
Darüber hinaus verfügt er über 4 Gigabit-LAN-Ports, um kabelgebundene Geräte anzuschließen und Sie können die maximale Geschwindigkeit von Glasfaser genießen.
Eignet es sich zum Ansehen von Filmen oder zum Online spielen, zum Führen von Videotelefonaten, zur Telearbeit...?
Es handelt sich um eine leistungsstarke Internetverbindung, die für all dies und mehr dient.
Was ist, wenn ich die Geschwindigkeit im Laufe der Zeit erhöhen oder verringern muss?
Sie senden uns eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse, und innerhalb weniger Tage wird die Änderung wirksam. Darüber hinaus können Sie uns jederzeit anrufen, wenn Sie es vorziehen sprechen Sie direkt mit uns.
Und wenn ich mich abmelden möchte, wie mache ich das?
Wir hoffen, dass Sie so lange wie möglich bei uns bleiben, wie die meisten unserer Kunden auch.
Wenn Sie sich jedoch entscheiden zu gehen, machen wir es Ihnen leicht. Wir möchten, dass Sie bei uns bleiben, weil Sie zufrieden sind, nicht weil Sie es müssen.
Der Tag, an dem Sie sich entscheiden, Ihren Vertrag zu kündigen, ist also ganz einfach. Sie schicken uns eine E-Mail mit der Bitte um Kündigung, und wir rufen Sie zur Bestätigung an. Sie können uns aber auch telefonisch darum bitten.
So einfach ist das.
Ist ein Festnetzanschluss erforderlich? Was ist, wenn ich meine Festnetznummer behalten möchte?
Nein, das ist nicht obligatorisch. Aber wenn Sie daran interessiert sind, ist dieser Dienst kostenlos enthalten. Unbegrenzte kostenlose Anrufe ins nationale Fest- und Mobilfunknetz (bei ethischer Nutzung des Telefons, etwa 3.000 Minuten pro Monat).
Sie können Ihre derzeitige Festnetznummer behalten oder wir können Ihnen eine neue Nummer geben.
Kann ich einen reinen Mobilfunkvertrag abschließen?
Ja, Sie können Mobilfunkanschlüsse ohne Glasfaserkabel abschließen. Wir haben zum Beispiel:
Mobilfunkanschluss 50 Gb ➡️ 10,9€/Monat
Denken Sie darüber nach, und wenn Sie interessiert sind, hinterlassen Sie uns Ihre Telefonnummer im Formular, und wir rufen Sie an, wir unterhalten uns und Sie finden die beste Option.
Kann ich dieselbe Telefonnummer behalten, wenn ich einen Glasfaser- und Mobilfunkvertrag (oder nur einen Mobilfunkvertrag) abschließe?
Ja, das ist möglich. Und egal, ob Sie Ihre Nummer behalten oder eine neue Nummer bekommen wollen, das Verfahren ist das gleiche.
Sie benötigen eine neue SIM-Karte, die Sie in unserem Büro abholen können oder die wir Ihnen nach Hause schicken können.
Sobald Sie die Karte haben, teilen Sie uns dies mit, und innerhalb von 48 Arbeitsstunden wird die Portabilität durchgeführt.
Sie haben bereits einen ib-red Mobilanschluss!
Wenn ich Kunde werde, wie kann ich Sie kontaktieren?
Eine gute Frage, die wir allen unseren Lieferanten stellen sollten.
Sie können sich telefonisch oder per E-Mail direkt an meine Kollegen vom technischen Support wenden. Sie nennen den Grund für Ihren Anruf und ein Manager wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sprechen von Mensch zu Mensch.
Der technische Support ist montags bis freitags von 9:00 bis 21:00 Uhr und samstags, sonntags und feiertags von 9:00 bis 19:00 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns Ihre Anfrage schicken und wir rufen Sie gleich am nächsten Morgen an.
Ist ib-red die richtige Wahl für mich?
Wir sind ein balearisches Unternehmen. Wir bieten Ihnen ein zuverlässiges Glasfaseranschluss mit einer engen Beziehung, die jede Art von Kontakt zwischen Ihnen und dem Unternehmen erleichtert. Wenn dies für Sie von Wert ist, treffen Sie die richtige Wahl.