Näherungsmethode
Las operadoras de internet y móvil dedican más esfuerzo en captar nuevos clientes que en ofrecer un buen trato en quien ya lo son.
Por este motivo, el sector de las telecomunicaciones ocupó el tercer puesto en número de reclamaciones.
Ninguna de estas reclamaciones fue a ib-red. Y tampoco hemos recibido este año.
👇 Aquí te contamos nuestro método para ofrecerte una fibra óptica y móvil que sí te trata bien. 👇
¿Te estás preguntando qué es eso del Método de Proximidad? Te cuento
El Método de Proximidad es el sistema que hemos diseñado para cuidar a nuestros clientes. Antes de explicarte los puntos, te cuento de donde surje.
Nacimos y crecimos en el pueblo de Pollença, rodeados de comercios locales y vecinos amables. Y eso es lo que queríamos para ib-red. Ellos son los que nos inspiran en el trato con nuestros clientes y todos los que nos rodean.
Y es a partir de estas vivencias como creamos nuestro Método de Proximidad, una serie de puntos que sí o sí todos los compañeros de ib-red tenemos en cuenta para darte un trato amable y cercano como el de los comercios de barrio y las tiendas de antes.
Nuestro método de proximidad
Así es como conseguimos ofrecerte una conexión a internet que sí te trata bien:
Wir sind klar
Sie stellen uns Fragen, wir hören Ihnen zu und geben Ihnen eine objektive, ehrliche und leicht verständliche Antwort.
Wir sind engagiert
Nos necesitas, y el equipo de ib-red te dedica el tiempo y la profesionalidad que te mereces.
Wir sind zuverlässig
Nos empleas, y recibes una conexión a internet estable y rápida independientemente de dónde vivas.
Nuestro método de proximidad
Así es como conseguimos ofrecerte una conexión a internet que sí te trata bien:
Disponibles
Nos contactas, y un miembro del equipo ib-red habla contigo de persona a persona.
Wir sind klar
Sie stellen uns Fragen, wir hören Ihnen zu und geben Ihnen eine objektive, ehrliche und leicht verständliche Antwort.
Wir sind engagiert
Nos necesitas, y el equipo de ib-red te dedica el tiempo y la profesionalidad que te mereces.
Wir sind zuverlässig
Nos empleas, y recibes una conexión a internet estable y rápida independientemente de dónde vivas.
Así surgió el método
Nacimos y crecimos en el pueblo de Pollença, rodeados de comercios locales y vecinos amables. Y eso es lo que queríamos para ib-red.
Ellos son los que nos inspiran en el trato con nuestros clientes; un trato amable y cercano como los comercios de antes.
Was erhalten Sie mit unseren Glasfasern?
Sie vermeiden lange automatisierte Telefonzentralen und...
Sie erhalten eine direkte Behandlung, so dass Sie nicht stundenlang am Telefon sitzen müssen.
Sie vermeiden es, für etwas zu bezahlen, das Sie nicht brauchen und...
Sie bekommen, was für Sie richtig ist, wir beraten Sie, was für Sie richtig ist, nicht wir. Damit Sie nicht zu viel bezahlen.
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Sie vermeiden mangelnde Hingabe und...
Sie erhalten die volle Aufmerksamkeit um Ihre Fragen schnell und ohne Ärger zu lösen. So verschwenden Sie weder Zeit noch Energie.
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