Indirekte Glasfaser ist die Glasfaser, die Telekommunikationsunternehmen an bestimmten Standorten anbieten, an denen wir noch keine eigene Glasfaser verlegt haben.

Diese indirekte Glasfaser kommt von einem Großhändler. Die Vereinbarung mit dem Fasergroßhändler erlaubt es uns, das Geschäft mit den Kunden zu verwalten, so dass wir unseren Charakter der Nähe beibehalten, den wir in ib-red dafür bieten, dass wir ein Unternehmen sind, das zu 100 % aus den Inseln besteht.

Auf diese Weise können wir Sie weiterhin "gut behandeln": direkter Kontakt, engagierte Aufmerksamkeit, eine Kontakttelefonnummer 971, Sie sprechen mit Residenten auf den Balearen, keine Bürokratie, klare Preise...

ib-red's eigene Glasfaser ist zunehmend in mehr Städten, aber wir bieten Glasfaser von einem anderen Großhändler an, wo wir unsere noch nicht eingesetzt haben.

Nein. Keine Permanenz.

Es ist nicht möglich, einen Festnetzanschluss mit indirekter Glasfaser zu haben, daher sind Anrufe nicht enthalten. Sie können jedoch einige unserer Mobilfunktarife abschließen.

Der Router ist im Lieferumfang enthalten, er ist kostenlos. Am Ende der Vertragslaufzeit müssen Sie es zurückgeben.

Mit indirekter Faser können Sie die statische IP nicht mieten.

Es hängt von der technischen Machbarkeit jedes Hauses ab.

El trato es directamente con ib-red. Si tienes cualquier consulta debes contactar via telefónica, presencia o email con nuestro servicio de atención al cliente. Esto facilita todos los tramites ya que damos un trato de proximidad con nuestro método de proximidad. (Ver Näherungsmethode.)

Wir haben einen telefonischen Kundendienst von Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr und an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen von 9:00 bis 14:00 Uhr und von 16:00 bis 19:00 Uhr.

Und die durchschnittliche Zeit für die Lösung von Zwischenfällen zu Hause liegt nach den letzten Statistiken bei 24 Stunden. Wir versuchen immer, die Zeiten zu verkürzen.

Das Servicetelefon beginnt mit 971, der Vorwahl der Balearen. Das gesamte Team von ib-red wohnt auf den Balearen, wir kennen die Inseln.