Ländliches Internet auf den Balearen
Wir bringen das Internet an Orte, die kein anderer erreicht
2007 wollten wir den Familienbetrieb mit Internet versorgen, aber kein Betreiber wollte uns einen Dienst anbieten. Also suchten wir nach einer Möglichkeit, es für uns und unsere Nachbarn zu tun.
Heute bedienen wir alle Baleareninseln, einschließlich der Insel Cabrera. Haben wir in mehr als 25.000 Haushalten Internet installiert.
Wie erreicht unser ländliches Internet Ihr Haus?
Genauso wie wir es mit IB3 machen. Ich werde es Ihnen sagen:
IB3 wollte das Wetter in Echtzeit in den Wetternachrichten übertragen.
Wir installieren also Kameras in den Bergen, an Orten mit guter Aussicht, und senden das Signal mit demselben Internetsystem, das wir in Ihrem Haus installieren, an die IB3-Redaktion.
Conoce nuestros precios de internet rural
7 Megas
35
€/monat
- Desplazamiento hasta el domicilio.
- Cableado hasta el interior de la vivienda (hasta 25 metros).
- Tiempo de técnicos (hasta dos horas y media).
- Configuración del router wifi
- Registrierung + Installation 49€
- Kein Download-Limit
30 Megas
45
€/monat
- Desplazamiento hasta el domicilio.
- Cableado hasta el interior de la vivienda (hasta 25 metros).
- Tiempo de técnicos (hasta dos horas y media).
- Configuración del router wifi
- Registrierung + Installation 49€
- Kein Download-Limit
60 Megas
70
€/monat
Más información:
- Avalamos la recepción de los 60 megas, limitamos los usuarios por repetidor.
- Las conexiones inalámbricas requieren parámetros especiales, por eso hemos tomado esta medida.
- En algunos repetidores, hasta que no haya una baja, no damos altas nuevas de 60Mb.
- Consulta disponibilidad en tu zona.
-
Plazas limitadas
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Condiciones Alta + Instalación
- Desplazamiento hasta el domicilio.
- Cableado hasta el interior de la vivienda (hasta 25 metros).
- Tiempo de técnicos (hasta dos horas y media).
- Configuración del router wifi
- Registrierung + Installation 49€
- Kein Download-Limit
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Das bekommen Sie auch mit unserem ländlichen Internet.
Garantierte Abdeckung
Man geht kein Risiko ein, wenn man jemanden einstellt, ohne zu wissen, ob es funktioniert.
Unsere Software prüft vom Büro aus mit einer Zuverlässigkeit von 99 % die Tragfähigkeit der Deckung.
Und am Tag der Installation prüft und garantiert das technische Team den 100-prozentigen Empfang der vertraglich vereinbarten Megabytes.
Wenn wir nicht liefern können, was wir vereinbart haben, installieren wir nicht.
Einbau in 3 Schritten
Schnell und einfach, damit Sie keine Zeit mit Warten verlieren.
1. Wir stimmen mit Ihnen die Art der Verbindung.
2. Wir vereinbaren einen Termin für die Installation.
3. Wir installieren den Anschluss bei Ihnen zu Hause.
Direkter Kontakt
Die Kontaktaufnahme mit uns ist nicht umständlich.
Tun Sie es, wann immer Sie es brauchen. Wir betreuen Sie von Mensch zu Mensch, ohne Komplikationen, Telefonzentralen oder Roboter.
Sie können uns anrufen und auswählen, mit wem Sie sprechen möchten, Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder jedes Büro besuchen.
Envíanos tu ubicación y te haremos una propuesta de conexión a internet disponible en tu zona
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen
Hier sind die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Wenn Sie noch Zweifel haben, bitten Sie um einen Rückruf und wir werden Ihre Fragen beantworten.
Häufig gestellte Fragen zum Internet im ländlichen Raum.
Ist diese Verbindung nicht ein bisschen teurer?
Sie ist möglicherweise etwas teurer als Glasfaserverbindungen.
Fühlen Sie sich nicht gezwungen, unseren Dienst in Anspruch zu nehmen. Vor allem, wenn Ihr Haus auf dem Land mit Glasfaser versorgt wird. Glasfaserkabel sind immer die beste Option.
Es besteht auch keine Notwendigkeit für unser ländliches Internetsystem, wenn Sie kein hochwertiges Internet benötigen, z. B. wenn Sie es nur benutzen, um Marca oder Whatsapp zu lesen.
Dieser Anschluss ist für Nutzer gedacht, die das Internet intensiver nutzen, z. B. um Filme online zu sehen, Videos auf Youtube anzuschauen, mehr als einen Computer oder ein mobiles Gerät gleichzeitig anzuschließen, WLAN in Außenbereichen zu nutzen...
Gibt es eine Mindestvertragsdauer?
Ja, sie ist auf 9 Monate befristet.
Wie sieht der Unterstützungsdienst im Falle eines Vorfalls aus?
Eine gute Frage, die wir allen unseren Lieferanten stellen sollten.
Sie können sich telefonisch oder per E-Mail direkt an meine Kollegen vom technischen Support wenden. Sie nennen den Grund für Ihren Anruf und ein Manager wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sprechen von Mensch zu Mensch, direkt.
Der technische Support ist montags bis freitags von 9:00 bis 21:00 Uhr und samstags, sonntags und feiertags von 9:00 bis 19:00 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns Ihre Anfrage schicken und wir rufen Sie gleich am nächsten Morgen an.
Kann ich das ausprobieren?
Kunden, die sich für diesen Dienst anmelden, müssen keinen Test durchführen.
Es ist derselbe Techniker, der am Tag der Installation die Messparameter vor Ort überprüft und bestätigt, dass das System ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn die erhaltene Geschwindigkeit mit der von Ihnen gewünschten übereinstimmt, wird der Techniker die Installation vornehmen. Wenn wir diese Geschwindigkeit nicht anbieten können, wird der Techniker die Installation nicht vornehmen.
Nach mehr als 25.000 Installationen haben wir ein Verifizierungssystem entwickelt, das sicherstellt, dass die vertraglich vereinbarten Megabytes empfangen werden.
Fallen Kosten für die Registrierung und Installation an?
Die Installation kostet 49 Euro, die wir Ihnen 7 Tage nach der Anmeldung in Rechnung stellen werden. Darin enthalten sind: die Anreise, die Arbeitszeit des Technikers (bis zu 2,5 Stunden), die Verkabelung bis ins Innere der Wohnung (bis zu 25 Meter), die Konfiguration des Repeaters und die Konfiguration des Routers.
Wird die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit auch wirklich erreicht? Ich habe bei anderen Betreibern Enttäuschungen erlebt.
Wir haben die Anzahl der Nutzer pro Repeater begrenzt, damit die Verbindungen nicht überlastet werden und wir den Empfang der Megabytes garantieren können.
Ist ein Festnetzanschluss erforderlich?
Nein. Es ist nicht obligatorisch, aber dieser Dienst ist für 1 € pro Monat erhältlich.
Worin besteht die Installation?
- Die Techniker von ib-red bringen auf dem Dach oder der Dachterrasse des Hauses eine Empfangsantenne an, die wenig auffällt. Es handelt sich um ein weißes Kästchen, das so groß wie ein Blatt ist (24 x 20 cm).
- Sie verlegen das Kabel vom Empfänger ins Innere der Wohnung.
- Sie verbinden das Kabel an einen WLAN-Router oder direkt mit Ihrem Computer.
Wie viele Megabyte werden hochgeladen?
Der 7-Megabyte-Downstream-Dienst hat eine Ladekapazität von 2 Megabyte.
Der 30-Megabyte-Dienst hat einen Upload von 4 Megabyte.
Der 60-Megabyte-Downstream-Dienst hat einen Upload von 6 Megabyte.
Zusätzliche Upload-Megabyte können für 5 EUR pro Monat erworben werden.
Für weitere Informationen über Upload- und Download-Megabytes für Internetverbindungen fragen Sie uns bitte.
Ich habe bereits einen WLAN-Router, ist der Kauf des ib-red-Routers zwingend erforderlich?
Alle neutralen Router sind mit IB-RED kompatible, mit Ausnahme der Router anderer Betreiber, die absichtlich so verschlüsselt wurden, um inkompatibel zu sein.
Fragen Sie unser technisches Team, ob Sie den bereits vorhandenen Router verwenden können. Wenn Sie nicht über einen kompatiblen Router verfügen, können wir einen für 35 € (inkl. MwSt.) installieren und konfigurieren.
Was passiert, wenn ich das Formular ausgefüllt habe?
Sobald Sie das Formular mit Ihren Angaben ausgefüllt haben, werden meine Kollegen vom Kundendienst die Internetverfügbarkeit in Ihrem Gebiet analysieren. Sie rufen Sie dann an und fragen Sie nach Ihrem Internetbedarf, wie viele Personen in Ihrem Haus angeschlossen sind und wie Sie das Internet nutzen. Wir sind dann in der Lage, Ihnen auf der Grundlage Ihres Standorts und Ihrer Nutzung die beste Internetoption zu empfehlen. Dann wählen Sie in aller Ruhe aus, was am besten zu Ihnen passt.
Ist ib-red die richtige Wahl für mich?
Wir sind ein balearisches Unternehmen. Wir bieten Ihnen ein zuverlässiges ländliches Internet mit einer engen Beziehung, die jede Art von Kontakt zwischen Ihnen und dem Unternehmen erleichtert. Wenn dies für Sie von Wert ist, treffen Sie die richtige Wahl.