Si ets d'aquests que telefonen amenaçant de marxar-se per a aconseguir que t'abaixin el preu.

Nosaltres no feim contraofertes, no feim Black Friday i no feim descomptes als nous que no donam als de sempre..

Si ets un perseguidor obsessiu d'ofertes, promocions, descomptes… no som per a tu.

Nosaltres tenim a la vista i clar el millor preu que podem oferir-te.

No sabem què ofereixen a part de fibra i mòbil les altres empreses.

A ib-red ens centrem a oferir la fibra i mòbil amb la qualitat més gran possible, al millor preu possible per a mantenir aquesta qualitat.

I ens agrada oferir-ho amb un tracte proper.

Els megues són simètrics, per tant, els megues de pujada són els mateixos que els megues de baixada contractats.

Si vols saber més sobre què significa els megues de pujada i de baixada, demana'ns.

Emplenes el formulari i et cridem. Et demanarem dades de contacte i del titular del contracte.

Després acordarem un dia per a anar al teu domicili a realitzar la instal·lació de la fibra i la configuració del router wifi.

Para ti no, para nosotros sí. Lo ofrecemos gratis porque la experiencia nos dice que los clientes se quedan muuucho tiempo con nosotros. Aunque eso es tu elección, no tenemos permanencia, así que tu eliges el tiempo que quieres estar.

Sí, el router entra. No has de pagar-ho. T'ho deixem instal·lat i configurat amb la contrasenya que ens indiquis el dia de la instal·lació.

El dia que decideixis donar-te de baixa, hauràs de tornar-lo. Podràs dur-ho a alguna de les nostres oficines o enviar-ho des d'una oficina de Correus (nosaltres correrem amb les despeses d'enviament).

És un router d'última generació amb la tecnologia WIFI 6 i mesh perquè la cobertura arribi a més racons de la teva casa.

A més, compta també amb 4 ports gigabit LAN per a connectar dispositius amb cable i puguis gaudir de la màxima velocitat de la fibra.

És una connexió d'internet potent i serveix per a tot això i més.

Esperem que estiguis el màxim temps possible amb nosaltres, com ocorre amb la majoria dels nostres clients.

No obstant això, si decideixes donar-te de baixa, t'ho posem fàcil. Volem que et quedis perquè estàs a gust, no per obligació.

Així que el dia que decideixis donar de baixa el contracte és molt senzill. Envies un correu sol·licitant la baixa i et cridarem per a confirmar. O també pots trucar-nos per telèfon per a sol·licitar-la.

Així de senzill.

No, no és obligatori. Però si t'interessa, aquest servei s'inclou de manera gratuïta. Trucades il·limitades a mòbils i fixos nacionals sense cost (amb un ús ètic del telèfon, al voltant de 3.000 minuts al mes).

Pots mantenir el teu número fix actual o et podem facilitar un nou.

Sí, pots contractar línies mòbils sense fibra òptica. Per exemple, tenim:

Línia mòbil 20 Gb ➡️ 9,9€/mes

Pensa-ho i si t'interessa, deixa'ns el teu telèfon en el formulari. Així et cridarem, xerrarem i trobaràs la teva millor opció.

Sí, és possible. I tant si vols conservar el teu número com si vols un número nou, el procés és el mateix.

Necessites una nova targeta SIM que pots recollir en les nostres oficines o te la podem enviar a ca teva.

Una vegada tinguis la targeta, ens avises i en 48 hores hàbils es realitza la portabilitat. El canvi d'una SIM a una altra es fa de matinada, així no et quedes sense línia durant el dia.

Ja gaudeixes d'una línia mòbil d’ib-red!

Una gran pregunta que hauríem de fer a tots els nostres proveïdors.

Pots contactar amb els meus companys de suport tècnic per telèfon o email directament. Dius el motiu de la telefonada i contacta amb tu un responsable. Parlem de persona a persona.

L'horari de suport tècnic és de dilluns a divendres de 9.00 a 21.00 i dissabtes, diumenges i festius de 9.00 a 19.00 hores. Fora d'aquest horari pots enviar-nos la teva consulta i a primera hora del dia et cridem.