The Proximity Method
Las operadoras de internet y móvil dedican más esfuerzo en captar nuevos clientes que en ofrecer un buen trato en quien ya lo son.
Por este motivo, el sector de las telecomunicaciones ocupó el tercer puesto en número de reclamaciones.
Ninguna de estas reclamaciones fue a ib-red. Y tampoco hemos recibido este año.
👇 Aquí te contamos nuestro método para ofrecerte una fibra óptica y móvil que sí te trata bien. 👇
¿Te estás preguntando qué es eso del Método de Proximidad? Te cuento
El Método de Proximidad es el sistema que hemos diseñado para cuidar a nuestros clientes. Antes de explicarte los puntos, te cuento de donde surje.
Nacimos y crecimos en el pueblo de Pollença, rodeados de comercios locales y vecinos amables. Y eso es lo que queríamos para ib-red. Ellos son los que nos inspiran en el trato con nuestros clientes y todos los que nos rodean.
Y es a partir de estas vivencias como creamos nuestro Método de Proximidad, una serie de puntos que sí o sí todos los compañeros de ib-red tenemos en cuenta para darte un trato amable y cercano como el de los comercios de barrio y las tiendas de antes.
Nuestro método de proximidad
Así es como conseguimos ofrecerte una conexión a internet que sí te trata bien:
Clear
You ask us questions, and we listen to you and give you an objective, honest and easy-to-understand answer.
Dedicated
Nos necesitas, y el equipo de ib-red te dedica el tiempo y la profesionalidad que te mereces.
Reliable
Nos empleas, y recibes una conexión a internet estable y rápida independientemente de dónde vivas.
Nuestro método de proximidad
Así es como conseguimos ofrecerte una conexión a internet que sí te trata bien:
Disponibles
Nos contactas, y un miembro del equipo ib-red habla contigo de persona a persona.
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Dedicated
Nos necesitas, y el equipo de ib-red te dedica el tiempo y la profesionalidad que te mereces.
Reliable
Nos empleas, y recibes una conexión a internet estable y rápida independientemente de dónde vivas.
Así surgió el método
Nacimos y crecimos en el pueblo de Pollença, rodeados de comercios locales y vecinos amables. Y eso es lo que queríamos para ib-red.
Ellos son los que nos inspiran en el trato con nuestros clientes; un trato amable y cercano como los comercios de antes.
What do you get with our fibre optic?
You avoid long automated switchboards and...
You are treated directly, so you don't waste hours on the phone.
You avoid paying for what you don't need and...
You get what is right for you, we advise you what is better for you, not for us. So you don't overpay.
You avoid confusing explanations and...
You receive clear conditions and offers that do not change. This way you don't have any unpleasant surprises.
You avoid lack of dedication and...
You receive attention. You can solve your queries quickly and without having to get angry. This way you don't waste time or energy.
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We offer you fibre optic and mobile with a close and friendly treatment to make everything fast, easy and pleasant for you.
Rural Internet
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