No. Feim servir una xarxa de fibra òptica pròpia, desplegada per ib-red i mantinguda pel nostre equip, tots residents a les Balears.
Això suposa un avantatge per als usuaris que no veuen incrementats els preus per la quota de línia (habitual en altres operadors). A més, el període d'instal·lació és més curt i el tracte és directament amb ib-red, tant per a tràmits administratius com tècnics, això facilita el contacte entre client i ib-red.
Simplifica totes les gestions i evita temps extres i innecessaris perduts en els calls centers de les operadores multinacionals que genera desesperació.