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inklusive Mehrwertsteuer in alle Richtungen

971 530 803

Du, ich, Ihr, sie und wir alle werden und wollen gerecht, gleich, mit Respekt, Höflichkeit und Freundlichkeit behandelt werden. Aus diesem Grund haben wir diese Liste erstellt, die wir erfüllen und erfüllt werden soll.

Punkte unseres Plans

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#1 Erfahren bei Tausenden Installationen

Ihre Verbindung wird von erfahrenen Experten installiert. Wir installieren Verbindungen seit 2007, noch vor den Smartphones. Wir haben mehr als 25.000 Installationen in Wohnungen auf den Inseln angebracht. Setzen Sie auf unsere Erfahrung.

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#2 Ohne böses Erwachen

Eindeutig noch vor Vertragsschluss. Einfachheit bei unseren Preisen, die immer mit der Mehrwertsteuer ausgewiesen werden. Wir haben keine verwirrenden Pakete oder Angebote, die unerwartet teurer werden. Sie wissen, was Sie zahlen werden.

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#3 Probieren

Sie zahlen die erste Rechnung erst nach 5 Tagen. So können Sie überprüfen, dass alles richtig funktioniert, bevor wir Ihr Geld erhalten. Sie fangen an zu zahlen, wenn alles 100% funktioniert

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#4 Ohne Stoppuhr

Wir widmen Ihnen die Zeit, die notwendig ist. Wenn wir bei Ihnen sind, reden wir nicht unter Eile, noch bedienen wir Sie unter Eile. Mit Widmung und Aufmerksamkeit ist das Ergebnis effektiver. Lassen Sie sich ohne Eile bedienen.

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#5 Ohne Verpflichtungen

Contrata lo que necesites, si es Internet, Internet. Si no quieres tener la línea móvil de ib-red, no te obligamos. No hacemos paquetes, pero sí descuentos 😉 Zahlen Sie nicht für etwas, was Sie nicht brauchen.

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#6 Tschüss Bürokratie

Einfachheit beim Verfahren. Sich abzumelden ist so einfach, wie sich anzumelden (es reicht ein Antrag per E-Mail, der eine Kopie Ihres Ausweises beigefügt ist). Wir wollen Sie bei ib-red, ohne Ihnen ein Bein zu stellen. Streichen sie Ihre Verzweiflung und befreien Sie Ihre Zeit.

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#7 Wenn Sie etwas benötigen, dann benötigen Sie es direkt

Wir beantworten Ihre Anträge so schnell wie möglich. Technische Unterstützung von montags bis sonntags von 09.00 bis 19.00 Uhr, Neuinstallationen in 4 Tagen und Unterstützung zu Hause fast 24 Stunden (nach den letzten Statistiken). Wir versuchen immer, die Zeiten zu verkürzen. Lassen Sie sich schnell bedienen.

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#8 Unseres ist ein Hallo!

Es gibt Hallos und Hallos! Wir bedienen Sie mit Lebhaftigkeit. Energisch. Positiv. Mit Freude. Denn mit Freude kann man alles besser bewältigen, mit mehr Lust. Alles ist einfacher und man kommt zu einem zufriedenstellenderen Ergebnis. Mit Lust dabei sein

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#9 Die Nummer 1

Die Kunden von ib-red werden bevorzugt behandelt. Wenn wir mehr Megabytes bieten, zuerst für unsere Kunden. Wenn wir die Preise senken, zuerst für unsere Kunden. Wenn wir neue Technologie installieren, auch zuerst für unsere Kunden. Unsere Kunden kommen an erster Stelle.

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#10 Wir machen es Ihnen einfach

Wir machen es für Sie. Sie müssen uns anrufen und das Internet genießen, den Rest machen wir. Wir informieren Sie, wir installieren, wir warten und nach der Abmeldung desinstallieren wir und holen die Geräte ab. Ihre Zeit ist Ihre eigene.

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#11 Wir geben uns bei Ihnen mehr Mühe als die Großen.

Unsere Konkurrenz ist hart, multinationale Unternehmen mit Millionen von Kunden in Hunderten von Ländern... Deshalb denken wir mehr an Sie und sind mehr erreichbar. Mit Hingabe bedient werden.

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#12 Wir investieren in Sie

Machen wir Werbung? Ja, aber wenig. Fast der gesamte Marketinghaushalt wird für die Produktentwicklung und das Team eingesetzt. Wir konzentrieren uns auf einen guten Service und gute Preise. Unsere Werbung sind Sie. Wir investieren in Ihre Verbindung.

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#13 Unsere Traditionen.

Wir sind von hier und wir sind hier. Das ganze Team von ib-red wohnt auf den Inseln und wir lieben es, hier zu wohnen. Unser Telefon ist auch von hier: Vorwahl 971. Büros auf Mallorca, Menorca und Ibiza. Hören Sie eine Stimme aus der Nähe.

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#14 Suchen Sie den besten Preis?

Von Anfang an erhalten sie den besten Preis, den wir anbieten können. Wir sind nicht auf einem Basar. Wir handeln nicht mit unseren Kunden, nicht nach oben, nicht nach unten. Unsere Preise sind eindeutig und direkt sichtbar. Beauftragen Sie zum besten Preis.

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#15 Ein offenes Buch

Wir denken nicht daran, die Klauseln unserer Dienste zu verstecken. Die Bedingungen in lesbarer Größe und, was am wichtigsten ist, direkt sichtbar. Sie wissen, was Sie beauftragen.

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#16 Ihre Meinung ist Gold

Die Meinung unserer Kunden bleibt nicht unbemerkt. Sie können zu uns Kontakt aufnehmen in unseren 4 Büros, per Telefon, E-Mail oder über die sozialen Netzwerke. Ihre Vorschläge werden beachtet und bearbeitet. Indem wir uns Ihre Meinung anhören, geben wir Ihnen einen besseren Service.

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#17 Setzen wir uns zusammen?

Wir mögen es, Dich persönlich zu sehen. Wenn Sie den Vertrag lieber persönlich abschließen oder Ihre Zweifel von Angesicht zu Angesicht beheben wollen, besuchen Sie uns. Wir haben 4 Büros auf den Inseln, in denen wir uns zusammensetzen können; sonst E-Mail, Telefon oder Videokonferenz. Sie können uns besuchen, wann Sie wollen, wir sind in der Nähe.

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#18 "Fast alles", damit Sie zu ib-red kommen

Wir arbeiten, um unseren besten Service und die besten Bedingungen anbieten zu können. Wir wollen, dass Sie viele Jahre bei ib-red bleiben. Aber wir bieten Ihnen keine Preise außerhalb unseres Katalogs an, noch Geschenke. Wenn Sie etwas Besseres finden... sagen Sie uns, was es ist, und wir arbeiten und verbessern, damit Sie zu uns zurückkommen. Wir respektieren all unsere Kunden gleichermaßen.

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#19 So wie es ist

Wir empfehlen die Verbindung, die sich am besten Ihrer Internetnutzung anpasse, nicht die, die sich am besten an unser Bankkonto anpasst. Und wenn Sie nach dem Ausprobieren feststellen, dass sie sich nicht anpasst, können Sie sie erhöhen oder verringern, natürlich ohne Zusatzkosten. Verschwenden Sie kein Geld, verschwenden Sie keine Megabytes.

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#20 Wir versetzen uns in Ihre Lage

Wenn Sie uns anrufen, versetzen wir uns in Ihre Lage. Wir reden mit Personen, nicht mit Maschinen. Sie haben einen Vor- und Nachnamen, fröhliche Tage und schwierige Momente... Sie sind uns wichtig und wir geben Antworten auf Ihre Internet- und Handybedürfnisse. Lassen Sie sich zuhören und verstehen.

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#21 Gleiches Produkt, gleicher Preis

Unsere Produkte kosten das Gleiche für alle; Jungen, Mädchen, Große, Kleine, die, die in Llubí, Sineu, Mahó... wohnen, immer das Gleiche. Egal, ob Sie gesagt haben, dass Sie gehen möchten, oder nicht. Wir respektieren Sie gleichermaßen. Fühlen Sie die Ruhe, das beste Angebot zu erhalten.

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#22 Wir kämpfen nicht immer für Sie.

Wenn Sie die Kollegen von ib-red nicht gut behandeln, sie beschimpfst, beleidigst, angreifst... Dann sind es wir, die Sie nicht wollen. Wir respektieren Sie aufs Höchste, respektieren Sie uns auch. Wir sind ib-red, Sie sind ib-red. Lassen wir uns gegenseitig respektieren.

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#23 Wie Sie!

Die einzige Möglichkeit, Ihr Verhältnis zu unseren Produkten zu verstehen, ist, sie kennenzulernen. Wir verbinden uns auch mit dem Internet, wir benutzen auch ib-red. Wir verstehen, was Sie uns erzählen.

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#24 Das für alle Neue

Wir erneuern unsere Technologie und wenn wir sie einführen, installieren wir sie neuen Kunden und aktualisieren auch unsere Kunden, natürlich ohne Zusatzkosten. Wir aktualisieren Ihre Technologie, wir verbessern Ihre Leistungen.

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#25 Wir bringen das Internet an Orte, die kein anderer erreicht

170 Repeater und wir wachsen weiter. Auf allen Inseln anwesend, sogar auf Cabrera, und wir arbeiten weiter, damit es in jeder Ecke der Inseln eine gute Internetverbindung gibt. Internet, wo Sie es brauchen.

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