1. Els tècnics de ib-red col·loquen en la teulada o en el terrat del domicili una antena receptora d'escàs impacte visual. Es tracta d'una caixa blanca de la grandària similar al d'un foli (24 x 20 cm).
   
   
2. Introdueixen a l'interior de l'habitatge el cable que surt del receptor.
   
   
3. Connecten el cable a un router wifi o, directament, al teu ordinador.

No tenemos periodo de prueba. Hemos realizado más de 25.000 conexiones a internet en las Islas Baleares desde 2007 y conocemos el terreno, por lo que sabemos donde el servicio se va a poder prestar con garantías y donde no.

Sí tenemos un periodo de adaptación, no pasamos la primera factura hasta los 5 días de la instalación para que puedas, así, comprobar que todo funciona correctamente.

Los productos de 7 y 20 megas de bajada cuentan con una subida de 2 megas. En cambio el producto de 30 mega de bajada dispone de 4 megas de subida.

Existe la opción de contratar megas de subida extra por 5€/mes. Si quieres saber más sobre la subida y bajada de datos de las conexiones a internet sigue este enlace.

No. No és obligatori, no obstant això, disposem d'aquest servei per 1 € al mes. Consulta aquest producte en https://www.ibred.es/ca/fixe/

Tots els routers neutres són compatibles amb ib-red, exceptuant aquells d'altres operadores que són encriptats intencionadament per a fer-los incompatibles.

Consulta amb el nostre equip tècnic si pots utilitzar el que ja tens. Si no disposes d’un router compatible, podem instal·lar-te i configurar-te un per 35€ iva inclòs.

Tenim servei d'assistència telefònica de dilluns a dissabte de 9.00 a 19.00 hores ininterrompudament, i els diumenges de 9.00 a 14.00 i de 16.00 a 19.00.

I la mitjana de temps per a resoldre incidències en domicili és de 24 hores segons últimes estadístiques. Sempre tractem de reduir temps.

El telèfon d'assistència és un 971, prefix de les balears, tot l'equip de ib-xarxa resideix a les Illes Balears, coneixem les illes.