En 2007 quisimos poner internet en la finca familiar, ningún operador nos daba servicio. Así que buscamos la manera de hacerlo para nosotros y nuestros vecinos.
Hoy en día hemos instalados internet rural en más de 25.000 viviendas de Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera y, incluso, en la isla de Cabrera (como ahora te contaré).
Vivienda conectada al internet de ib-red
IB3 quería emitir en las noticias del tiempo la meteorología en tiempo real.
Así que instalamos cámaras en montañas, lugares con buenas vistas, y enviamos la señal a la redacción de IB3 con el mismo sistema de internet que instalaremos en tu casa.
Incluso instalamos una cámara con nuestro sistema de internet rural en la isla de Cabrera. Quizás la has visto en las noticias.
Si podemos llevar internet rural hasta Cabrera, posiblemente, llegamos hasta tu casa.
Sin límite de descarga
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Estamos encantados de ayudarte
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No te arriesgas contratando sin saber si funciona.
Desde la oficina, nuestro software comprueba la viabilidad de cobertura con un 99% de fiabilidad.
Y el día de la instalación, el equipo técnico verifica y avala al 100% la recepción de los megas contratados.
Si no podemos ofrecer lo pactado, no instalamos.
Rápida y sencilla, para que no pierdas tiempo esperando.
1. Acordamos contigo el tipo conexión.
2. Concretamos cita para la instalación.
3. Instalamos la conexión en tu domicilio.
Contactar con nosotros no es un rollo.
Hazlo siempre que necesites. Te atendemos de persona a persona, sin complicaciones, centralitas ni robots.
Puedes llamar por teléfono y elegir con quién quieres hablar, contactarnos por email o visitar cualquier oficina.
Preguntas frecuentes.
Posiblemente es algo más cara que las conexiones de fibra óptica.
No te sientas obligado a contratar nuestro servicio. Sobre todo si llega la fibra óptica a tu domicilio rural. La fibra óptica es siempre la mejor opción.
Tampoco es necesario nuestro sistema de internet rural si realmente no necesitas tener un internet de calidad, por ejemplo si sólo lo usas para mirar el Marca o los whatsapp.
Esta conexión es para usuarios que hacen un mayor uso de internet, como ver películas on-line, mirar videos en Youtube, conectar más de un ordenador a la vez, tener wifi en zonas exteriores, o en una segunda planta…
Sí, tiene una permanencia de 9 meses. ¿Por qué?
Al limitar el número de usuarios por repetidor, para avalar la recepción de los megas contratados, solo queremos contar con clientes que valoren este plus extra y consideren mantener el contrato como mínimo a medio plazo.
Una gran pregunta que deberíamos hacer a todos nuestros proveedores.
Puedes contactar con mis compañeros de soporte técnico por teléfono o email directamente. Dices el motivo de la llamada y te contacta un responsable. Hablamos de persona a persona, directamente.
El horario de soporte técnico es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y sábados, domingos y festivos de 9:00 a 19:00 horas. Fuera de este horario puedes enviarnos tu consulta y a primera hora del día te llamamos.
No se puede probar, ya que el día de la instalación el técnico comprobará in situ los parámetros de medida, y si avala el buen funcionamiento instalará y si no lo puede avalarlo no instalará.
Después de hacer más de 25.000 instalaciones, hemos desarrollado un sistema de comprobación que asegura la recepción de los megas contratados.
Sí, tiene un coste de 49€, muy inferior al valor de la instalación.
Hemos fijado un coste porque como hemos comentado en otra pregunta, que quizás has leído, al limitar el número de usuarios por repetidor, para avalar la recepción de los megas contratados, solo queremos contar con clientes que valoren este plus extra.
Los productos de 7 y 25 megas de bajada cuentan con una subida de 2 megas. En cambio el producto de 50 mega de bajada dispone de 4 megas de subida.
Existe la opción de contratar megas de subida extra por 5€/mes. Si quieres saber más sobre la subida y bajada de datos de las conexiones a internet pregúntanos.
Todos los router neutros son compatibles con ib-red, exceptuando aquellos de otras operadoras que son encriptados intencionadamente para hacerlos incompatibles.
Consulta con nuestro equipo técnico si puedes utilizar el que ya tienes. Si no dispones de router compatible, podemos instalarte y configurarte uno por 35€ iva incluido.
Una vez rellenes el formulario con tus datos mis compañeros del departamento de atención al cliente analizarán la disponibilidad de internet en tu zona.
Con ese dato te llamarán y te preguntarán acerca de tus necesidades de internet, cuántas personas os conectáis en tu casa y que uso le dais.
Con esa información ya estamos en condiciones de recomendarte la mejor opción de internet en función de tu ubicación y tu uso.
Después, con toda tranquilidad podrás elegir.
Verifica la posibilidad de conexión a internet en tu zona, y solicita una llamada gratuita con uno de nuestros expertos.
En 2007 comenzamos en Mallorca el despliegue de una red propia para dotar de internet las viviendas ubicadas en fuera de grandes núcleos de población. Hoy en día cubre el 90% de las Baleares.
Las zonas rurales y las urbanizaciones apartadas de las principales zonas urbanas carecían de conexiones a internet rápidas y estables hasta el despliegue de la red de internet WiMAX.
Esta tecnología inalámbrica nos permite llevar, a zonas en las que la fibra óptica no llega, los servicios de banda ancha y telefonía para cubrir las posibilidades que hoy en día nos da internet.
Al tratarse de una red propia y gestionada al 100% por ib-red la podemos completar con un servicio de proximidad.
Si tienes dudas técnicas o administrativas, pueden llamar a un número 971, prefijo de las Baleares y ser atendido de forma rápida y directa por un equipo de residentes en las islas.
Así, no pierdes tu valioso tiempo al ser pasado de un operador a otro que no conoce ni tu entorno ni tu conexión en particular.
Como dice uno de los 25 compromisos de nuestro plan para bientratarte: Escucha una voz cercana.
7MB de bajada
2MB de subida
20MB de bajada
2MB de subida
30MB de bajada
4MB de subida
Estamos encantados de ayudarte
Desde 2007, hemos hecho más de 25.000 instalaciones en residencias de las islas. Cuenta con nuestra experiencia.
Claros desde antes de contratarnos. Simplicidad en nuestros precios y siempre aparecen con IVA.Sabes lo que vas a pagar.
Contrata lo que necesites. Si no quieres tener línea fija no te obligamos.No pagues por lo que no necesitas.
En ib-red instalamos conexiones a internet de alta velocidad y estabilidad en más del 90% de la geografía de las Baleares, incluso damos servicio a la Isla de Cabrera.
Indícanos la ubicación exacta de tu vivienda en el mapa de cobertura y te mediremos e informaremos de las conexiones a internet disponibles, sin compromiso.
No pensamos esconder las cláusulas de nuestros servicios. Las más importantes con la letra más grande y al principio.
Preguntas frecuentes.
No tenemos periodo de prueba. Hemos realizado más de 25.000 conexiones a internet en las Islas Baleares desde 2007 y conocemos el terreno, por lo que sabemos donde el servicio se va a poder prestar con garantías y donde no.
Sí tenemos un periodo de adaptación, no pasamos la primera factura hasta los 5 días de la instalación para que puedas, así, comprobar que todo funciona correctamente.
Los productos de 7 y 20 megas de bajada cuentan con una subida de 2 megas. En cambio el producto de 30 mega de bajada dispone de 4 megas de subida.
Existe la opción de contratar megas de subida extra por 5€/mes. Si quieres saber más sobre la subida y bajada de datos de las conexiones a internet sigue este enlace.
No. No es obligatorio, sin embargo, disponemos de este servicio por 1 € al mes. Consulta este producto en www.ibred.es/fijo
Todos los router neutros son compatibles con ib-red, exceptuando aquellos de otras operadoras que son encriptados intencionadamente para hacerlos incompatibles.
Consulta con nuestro equipo técnico si puedes utilizar el que ya tienes. Si no dispones de router compatible, podemos instalarte y configurarte uno por 35€ iva incluido.
Tenemos servicio de asistencia telefónica de lunes a sábado de 9:00 a 19:00 horas ininterrumpidamente, y los domingos de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
Y la media de tiempo para resolver incidencias en domicilio es de 24 horas según últimas estadísticas. Siempre tratamos de reducir tiempos.
El teléfono de asistencia es un 971, prefijo de las baleares, todo el equipo de ib-red reside en las Islas Baleares, conocemos las islas.
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Si no dispones de router WiFi, te instalamos y configuramos uno.
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