ib-red, proveedor de internet en los eventos deportivos de IRONMAN

“Una vez que conocimos bien a la compañía ib-red y a su producto no barajamos ninguna otra opción”

El Grupo IRONMAN es el mayor operador de deportes de resistencia global, con una cartera de más de 200 eventos de triatlón, ciclismo, trail running, ciclismo de montaña y carreras por carretera. Cada año participan más de un millón de personas en los eventos que organizan.

Actualmente, el grupo utiliza los servicios de conexión a internet de ib-red para disponer de cobertura en el evento IRONMAN 70.3 Alcudia – Mallorca. Este acontecimiento consta de una carrera rápida,  una de las más famosas a nivel mundial durante más de 10 años que ofrece clasificación para el Campeonato del Mundo IRONMAN 70.3 2022 en Taupo, Nueva Zelanda.

Ferran Giménez, Operations Director en IRONMAN, nos comenta por qué decidieron contratar ib-red: “Principalmente, para contar con conectividad en la zona de la playa donde tenemos la mayor parte del evento y de los servicios instalados”.

¿Por qué IRONMAN eligió ib-red?

“Antes de contactar con ib-red, teníamos un servicio instalado y gestionado a través de un proveedor local. Sin embargo, la problemática era el elevado coste del servicio puntual, además de la complicación de tener que mantener las líneas anualmente”, comenta Ferran.

Debido a estos inconvenientes, el grupo IRONMAN decidió probar otra alternativa, que resultó ser ib-red. Por la naturaleza de sus eventos, IRONMAN necesitaba una opción temporal que se pudiese “adaptar mejor a las necesidades específicas del evento”, comenta Ferran.

Según las propias palabras del Operations Director de IRONMAN: “a través de un contacto local nos informamos del servicio que ib-red tenía para ofrecer. Este se basaba en una conectividad en puntos remotos de la isla e, incluso, en barcos que pasaban temporadas en Mallorca”.

Después del contacto inicial, en el que se les explicó el servicio en detalle, el grupo IRONMAN decidió que nos sumáramos a su evento como proveedores de la cobertura completa de internet.

Proceso de instalación del servicio de ib-red

Actualmente, desde ib-red proporcionamos internet al grupo IRONMAN en diferentes puntos del puerto de Alcudia: oficinas en la playa, boxes, oficinas del hotel y meta. También, le suministramos internet móvil con MIFIs; lo que significa que pueden llevar la conexión a todos los ordenadores desde cualquier lugar del que se quieran conectar.

El servicio profesional que ib-red le ofrece le permite al grupo IRONMAN conectar servicios y mantener contacto entre los equipos que están trabajando en el evento.

Ferran y todo el equipo están satisfechos con la velocidad con la que el servicio de ib-red fue instalado: “Fue muy fácil. El primer año hubo alguna que otra dificultad adicional, pero son cosas que suceden en los eventos que producimos. El equipo de ib-red reaccionó muy bien y supo adaptarse y superar todas las complicaciones, ofreciendo un buen servicio”.

Cómo ib-red los ayudó a cumplir los objetivos

“El servicio que utilizábamos antes representaba un coste mayor, más problemas de instalación y menor flexibilidad. En cambio, ib-red nos hace la vida más fácil durante los días del evento”, comenta Ferran Giménez.

A su vez, al momento de hablar sobre qué aspectos destacan del servicio que ofrece ib-red y qué mejoras ha visto en comparación con su anterior proveedor de internet, Giménez afirma que “lo más importante que tiene ib-red es el trato con el equipo y la facilidad para gestionar las necesidades e imprevistos que nos surgen. Comparado con la competencia, ofrecen un buen servicio, mucha flexibilidad y un precio competitivo”.

Junto al grupo IRONMAN hemos podido trabajar codo a codo para resolver su mayor problema, que consistía en la temporalidad de sus eventos versus la instalación fija a internet que le ofrecían desde otras empresas.

De esta forma, ofrecimos un servicio adaptado a sus necesidades para que no tuvieran que atravesar los mismos costes anuales que se veían obligados a pagar con el proveedor anterior, cuando sus eventos realmente no requieren de cobertura todo el año.

Si tú o tu empresa también deseáis conocer más sobre nuestros planes y nuevos servicios en la zona, no dejes de visitar nuestra web ibred.es para contactarnos vía telefónica, correo electrónico o formulario de la página.