Método de Proximidad
Las operadoras de internet y móvil dedican más esfuerzo en captar nuevos clientes que en ofrecer un buen trato en quien ya lo son.
Por este motivo, el sector de las telecomunicaciones ocupó el tercer puesto en número de reclamaciones.
Ninguna de estas reclamaciones fue a ib-red. Y tampoco hemos recibido este año.
👇 Aquí te contamos nuestro método para ofrecerte una fibra óptica y móvil que sí te trata bien. 👇
¿Te estás preguntando qué es eso del Método de Proximidad? Te cuento
El Método de Proximidad es el sistema que hemos diseñado para cuidar a nuestros clientes. Antes de explicarte los puntos, te cuento de donde surje.
Nacimos y crecimos en el pueblo de Pollença, rodeados de comercios locales y vecinos amables. Y eso es lo que queríamos para ib-red. Ellos son los que nos inspiran en el trato con nuestros clientes y todos los que nos rodean.
Y es a partir de estas vivencias como creamos nuestro Método de Proximidad, una serie de puntos que sí o sí todos los compañeros de ib-red tenemos en cuenta para darte un trato amable y cercano como el de los comercios de barrio y las tiendas de antes.
Nuestro método de proximidad
Así es como conseguimos ofrecerte una conexión a internet que sí te trata bien:
Claros
Nos preguntas, y te escuchamos y te damos una respuesta objetiva, sincera y fácil de entender.
Dedicados
Nos necesitas, y el equipo de ib-red te dedica el tiempo y la profesionalidad que te mereces.
Fiables
Nos empleas, y recibes una conexión a internet estable y rápida independientemente de dónde vivas.
Nuestro método de proximidad
Así es como conseguimos ofrecerte una conexión a internet que sí te trata bien:
Disponibles
Nos contactas, y un miembro del equipo ib-red habla contigo de persona a persona.
Claros
Nos preguntas, y te escuchamos y te damos una respuesta objetiva, sincera y fácil de entender.
Dedicados
Nos necesitas, y el equipo de ib-red te dedica el tiempo y la profesionalidad que te mereces.
Fiables
Nos empleas, y recibes una conexión a internet estable y rápida independientemente de dónde vivas.
Así surgió el método
Nacimos y crecimos en el pueblo de Pollença, rodeados de comercios locales y vecinos amables. Y eso es lo que queríamos para ib-red.
Ellos son los que nos inspiran en el trato con nuestros clientes; un trato amable y cercano como los comercios de antes.
¿Qué te llevas con nuestra fibra óptica?
Evitas largas centralitas automatizadas y…
Recibes trato directo, para que no pierdas horas al teléfono.
Evitas pagar por lo que no necesitas y…
Recibes lo justo, te aconsejamos lo que te conviene a ti, no a nosotros. Así no pagas de más.
Evitas explicaciones confusas y…
Recibes condiciones claras y ofertas que no cambian. Así ahorras sorpresas desagradables.
Evitas falta de dedicación y…
Recibes atención plena para resolver tus consultas rápido y sin tener que enfadarte. Así no pierdes tiempo, ni energía.
Comentarios realizados en nuestro instagram
¡Esto nos motiva!
Fibra óptica
Fibra óptica y móvil con un trato cercano y amable para que todo sea rápido, fácil y agradable para ti.
Internet rural
Nuestro internet rural llega hasta la isla de Cabrera. Hemos instalado internet rural en más de 25.000 viviendas.
Móvil
Líneas móviles de trato fácil y agradable, para que no tengas que enfadarte para resolver tus consultas, ni perder tu tiempo.